Algemenen Voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen en diensten die worden aangeboden via VibeCollectables.com. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de koper akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief 21% btw en exclusief verzendkosten. Prijzen zijn onderhevig aan veranderingen op basis van marktaanbod en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast.
3. Bestelling & Betaling
- 
Bestellingen dienen binnen 7 dagen na plaatsing betaald te zijn.
 - 
Indien er na 7 dagen geen betaling is ontvangen, vervalt de bestelling automatisch. De producten worden dan weer beschikbaar gesteld op de website.
 - 
Bij betaling via PayPal geldt een minimumbedrag van €25,00.
 
4. Verzendbeleid
- 
Bestellingen worden binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden.
 - 
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven. Voor informatie over tarieven en opties verwijzen wij naar onze pagina ‘Verzending & Levering’.
 - 
Alle verzendingen tot 2 kg worden via brievenbuspakket met track & trace verzonden (DHL of PostNL). Bestellingen boven 2 kg worden automatisch als pakket verzonden.
 - 
Internationale verzendingen worden uitsluitend als pakket verzonden met handtekening voor ontvangst.
 
5. Aansprakelijkheid bij verzending
VibeCollectables.com is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of vertraging tijdens verzending door vervoerders zoals PostNL of DHL. Voor extra zekerheid kunt u kiezen voor aangetekende of verzekerde verzending; de kosten hiervan zijn voor de koper.
6. Verpakking
Wij streven naar duurzaamheid en gebruiken daarom waar mogelijk gerecyclede verpakkingsmaterialen om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden.
7. Productinformatie
- 
Alle losse kaarten worden standaard geleverd in mint of near mint staat, tenzij anders vermeld.
 - 
Afbeeldingen van kaarten dienen als voorbeeld; bij meerdere exemplaren op voorraad worden niet alle kaarten individueel gefotografeerd.
 - 
Bij gebruikte kaarten (‘Used’) tonen wij altijd de exacte afbeelding van het betreffende artikel.
 
8. Klachten of onjuistheden
Controleer uw bestelling bij ontvangst. Bij problemen, neem direct contact met ons op via info@vibecollectables.com zodat we het kunnen oplossen. Fouten op de website mag u altijd melden; wij stellen dit zeer op prijs.
9. Betaalmethoden
U kunt betalen via iDEAL, PayPal, Bancontact, Creditcard, Sofort Banking en andere gangbare methoden. Betaling bij afhalen is mogelijk op beurzen of evenementen, inclusief pinbetaling.
10. Ophalen van bestellingen (Pay & Pick Up)
- 
Bestellingen kunnen op afspraak worden afgehaald op een beurs, conventie of ander overeengekomen moment.
 - 
Niet opgehaalde bestellingen vervallen na 7 dagen, tenzij anders overeengekomen. De artikelen worden dan opnieuw beschikbaar gesteld in de webshop.
 - 
Eventueel betaalde verzendkosten worden bij afhalen verrekend.
 - 
U kunt ook kiezen voor reservering met aanbetaling (25%). Neem hiervoor contact op via e-mail.
 
11. Privacy
VibeCollectables.com respecteert uw privacy en verwerkt uw gegevens vertrouwelijk, conform de geldende wetgeving (AVG).
12. Overig
- 
Wij behouden ons het recht voor om zendingen aan te passen indien nodig. Extra kosten worden uitsluitend door ons gedragen als wij hiervoor kiezen.
 - 
Suggesties of ideeën zijn welkom, maar wij behouden het recht deze wel of niet te implementeren.
 
Verzendinformatie
Bij VibeCollectables doen we ons best om jouw bestelling zo snel, veilig en betaalbaar mogelijk bij je te krijgen. Hieronder vind je alle belangrijke informatie over verzending.
Verzendtijd
- 
Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden nadat de betaling is ontvangen.
 - 
Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is verzonden, inclusief track & trace (indien van toepassing).
 
Verzendmethodes & Kosten
- 
Nederland:
- 
Brievenbuspakket met Track & Trace (tot 2 kg): vanaf €4,95
 - 
Pakketpost (boven 2 kg): vanaf €6,95
 
 - 
 - 
België & Duitsland:
- 
Pakketpost met Track & Trace: vanaf €9,95
 
 - 
 - 
Overige EU-landen:
- 
Verzendkosten variëren per land en worden automatisch berekend bij het afrekenen.
 
 - 
 
Retourbeleid
We streven naar 100% tevredenheid. Mocht je toch niet tevreden zijn met je bestelling, dan kun je deze retourneren volgens de voorwaarden hieronder.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Voorwaarden voor retourneren
- 
Het artikel moet in originele staat verkeren (zoals ontvangen).
 - 
Losse kaarten mogen niet bespeeld of beschadigd zijn.
 - 
Gebruik bij voorkeur een stevige envelop of doos met bescherming bij het retourneren.
 - 
Retourzendingen zijn voor risico van de koper (gebruik eventueel een verzendmethode met tracking).
 
Terugbetaling
Na correcte ontvangst van de retourzending ontvang je binnen 5 werkdagen het volledige aankoopbedrag terug, Exclusief de oorspronkelijke verzendkosten. Retourkosten worden niet vergoed, tenzij wij een fout hebben gemaakt.
Uitzonderingen
- 
Artikelen gekocht op een beurs of conventie kunnen alleen geretourneerd worden als dit vooraf is afgesproken.
 - 
Digitale producten of op maat gemaakte items zijn uitgesloten van retourneren.
 
Retour aanmelden
Stuur een e-mail naar info@vibecollectables.com met:
- 
Bestelnummer
 - 
Reden van retour (optioneel)
 - 
Foto (bij schade of verkeerde levering)
 
Na goedkeuring ontvang je het retouradres en verdere instructies.